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Secretária virtual: os benefícios desse serviço para a sua empresa

Secretária virtual: os benefícios desse serviço para a sua empresa

Os espaços de coworking vêm ganhando cada vez mais adeptos no Brasil com o decorrer dos anos. Pesquisas apontam que o crescimento no número de usuários de escritórios compartilhados foi superior a 500% no País nos últimos três anos – um número impressionante se comparado com os 200% do crescimento médio mundial. Estes espaços oferecem também diversos tipos de serviços que vão além do escritório compartilhado: sala comercial, sala de reunião e escritório virtual são outras opções para novos empreendedores e pequenas empresas que buscam uma estrutura profissional com baixo custo e pouca mão de obra.

O escritório virtual, por exemplo, é uma excelente solução para quem deseja ter as mesmas vantagens de um escritório físico mas não pretende investir em custos como aluguel do espaço, atendimento e outras contas fixas. Além de ter o endereço fixo do coworking como sendo o da sua empresa, o empreendedor tem diversos outros benefícios e serviços à sua disposição, como o de secretária virtual.

O que é secretária virtual?

Popularmente chamado de secretária virtual, mas também conhecido como secretária remota ou atendente virtual, o serviço é realizado de forma remota por uma pessoa que atende às demandas de empresas que precisam de suporte na função de atendimento e secretariado. Apesar do nome ser utilizado no gênero feminino, a função não é exercida somente por mulheres.

Este serviço realiza todas as atividades de atendimento e secretariado da sua empresa, dando suporte e organizando a sua rotina à distância, te deixando livre para outras atividades do seu empreendimento. Além disso, contar com o serviço de secretária virtual exclui a necessidade de ter um funcionário contratado sobre a sua responsabilidade. Entre os diversos serviços prestados por uma secretária virtual estão:

  • marcar reuniões e compromissos;
  • atender e realizar chamadas;
  • organizar agenda e calendário;
  • gerenciar e-mails e outras formas de contato;
  • cuidar do fluxo de caixa;
  • fazer contato entre clientes e empresário. 

Ótima opção para novas e pequenas empresas

O escritório virtual é uma opção totalmente acessível e amplamente recomendada para pequenos e novos empreendedores. A estrutura de escritório profissional com serviços como salas de reunião, endereço para recebimento de encomendas e correspondências e serviços de recepção e secretaria oferecem credibilidade e relevância para a sua empresa quando apresentada aos seus clientes.

Além dos serviços de altíssima qualidade, a redução de custos é outro grande atrativo para quem está começando o seu novo negócio. Com a contratação de um serviço de escritório compartilhado não há a preocupação de aluguel de escritório, contas fixas, contratação de funcionários e outras burocracias. Dessa forma, o novo empreendedor poupa uma boa parte do seu capital e do seu tempo para investir e se dedicar em outras áreas e diferentes funções.

Os espaços de coworking e escritório compartilhado são muito procurados por novos empreendedores e por diversos perfis como freelancers, autônomos e outros profissionais qualificados que, por muitas vezes, necessitam da liberdade de não estarem fixos em um local. Dessa forma, pode contar com os serviços do escritório virtual (como a secretária virtual) além de ter o seu endereço e a sua imagem vinculada ao espaço de coworking, um lugar extremamente profissional para você, seus clientes e fornecedores.

Os benefícios de uma secretária virtual

  • Nunca mais perca um negócio por não atender uma chamada;
  • Atendimento humanizado e personalizado com o nome da sua empresa;
  • Perfeito para empresas que não possuem espaço físico e telefonia;
  • Número novo de telefone exclusivo ou portabilidade de um número existente;
  • Anotações de recados em tempo real através de e-mail e de APP próprio;

Gostou deste artigo? Em tempos difíceis, optar por uma secretária virtual pode ser uma ótima opção para diminuir os gastos da sua empresa.

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